🛍️ Pedidos
¿Cómo hago un pedido?
Añade tu Squishi a la cesta, luego sigue los pasos de pago. ¡Es sencillo, rápido y seguro!
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
Ponte en contacto con nosotros lo antes posible en hello.squishiandmoi@gmail.com. Haremos todo lo posible, pero un pedido ya enviado no se puede modificar.
🚚 Entrega
¿Cuáles son los plazos de entrega?
En la Francia metropolitana, calcula entre 5 y 10 días laborables. Para otros países europeos, entre 7 y 14 días laborables.
¿Hacen envíos internacionales?
¡Sí! Realizamos envíos a toda Europa y a muchos países del mundo. Los plazos y costes varían según el destino.
¿Cómo puedo seguir mi pedido?
Te enviaremos un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento tan pronto como se envíe tu pedido.
🧸 Productos
¿Los squishies son seguros?
¡Sí! Todos nuestros squishies están fabricados con materiales no tóxicos y probados. Son aptos tanto para niños como para adultos.
¿A partir de qué edad?
Nuestros squishies se recomiendan a partir de los 3 años con supervisión parental para los más pequeños. ¡Para los adultos, son perfectos a cualquier edad!
¿Los squishies recuperan su forma después de la compresión?
¡Sí, ese es su superpoder! La espuma con memoria de forma vuelve a su forma inicial en unos segundos.
🧼 Cuidado
¿Cómo limpio mi Squishi?
Lávalo suavemente con agua tibia y un poco de jabón suave, luego déjalo secar al aire. Evita el secador de pelo y la exposición prolongada al sol.
Mi Squishi ha perdido su brillo, ¿qué hago?
Una limpieza suave suele ser suficiente para reavivar el brillo. Evita los productos abrasivos que podrían dañar la superficie.
↩️ Devoluciones y reembolsos
¿Puedo devolver un artículo?
Sí, dispones de 14 días después de la recepción para devolver un artículo sin usar en su embalaje original. Consulta nuestra política de devoluciones para más detalles.
¿Cuándo se me reembolsará?
El reembolso se realiza en un plazo de 5 a 10 días laborables después de la recepción y verificación de la devolución.
📩 Contacto
¿Cómo puedo ponerme en contacto con ustedes?
Escríbenos a hello.squishiandmoi@gmail.com. Respondemos en un plazo de 24 a 48 horas (días laborables).